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|| on the road || 微信个人号:Horusming 社会化电商的早期创业者、专注电商、社会化营销、O2O。80后水瓶,且醉且痴在今朝

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[LBS系列访谈一]切客CEO宋铮:做“社会化身边电子商务”  

2011-08-05 13:28:49|  分类: LBS |  标签: |举报 |字号 订阅

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前言:团购和LBS(基于位置的服务)几乎同时进入中国市场,前者以王兴的美团为起点,迅速爆发。千团大战、巨额融资、广告战这些与团购高度相关的字眼时时充斥各类媒体。虽然团购目前仍存在着种种问题,但这一新兴的互联网模式以迅雷不及掩耳之势完成了从小众到大众市场的普及。

相比之下,LBS则显得有些“迟钝”。在和团购一起作为新互联网形态被媒体关注过之后,似乎就没有太多的动作。各家LBS运营商现在在做什么,LBS在国内遇到哪些困难,到底怎么赚钱,未来的路该怎么走。动点科技为此推出LBS系列访谈,希望找到一些答案。

以下为动点科技与切客CEO宋铮的访谈实录:

切客定位“社会化身边电子商务”

动点科技:去年底切客正式推出,之后就比较少在媒体上露面,最近切客在做什么?

宋铮:我们的定位一直都是比较清晰的,做“社会化身边电子商务”。这里有三个关键词,社会化,就是融入社交元素,这在传统互联网上已经得到证明成为趋势;身边,用户可以在切客上可以看到周边有谁,有哪些生活服务信息;电子商务,是我们计划中的商业模式,比如结合位置推出团购、电子优惠卡以及预付费卡等等。

动点科技:在上述与地理位置相关的社交、生活服务信息及商业三项服务中,哪一个是切客的重点?

宋铮:身边吧。

动点科技:提供周边的生活信息服务其实是大众点评LBS业务的核心。

宋铮:对。但我们跟大众点评不同的是我们有社交元素。据我了解,很多人在用大众点评的时候,并不会登陆,因此大众点评更像是一个工具类的应用,通过它去查询周边的信息,用户之间比较少有互动。

与商家结合精准营销探寻盈利模式

动点科技:您刚提到的电子商务这块,是切客未来希望获得收入的一个服务。

宋铮:对,目前还在尝试,比如商家可以设定在5公里范围内签到的人获得团购价,或者“地主”可以拿到低的折扣。这些周边用户对商家来说,其实更有价值。目前的团购靠低价吸引大量客户,但这些客户来自四面八方,大多是一次性消费,LBS可以很好地解决这一问题。

动点科技:切客现在有收入了吗?

宋铮:有,初期有一些品牌广告,但这不是我们未来的方向。

动点科技:目前的用户数有多少?

宋铮:400万左右。

动点科技:目前LBS发展遇到的困难或瓶颈是什么?

宋铮:用户签到习惯的培养吧。

动点科技:其实签到只是基于地理位置提供的一种轻度娱乐服务,用户不签到也可以查询周边的服务信息,使用社交等其他服务。

宋铮:是的。但是对用户而言,通过签到可以获得更多个性化的服务。对网站来说,我们也鼓励用户签到。一是社交需求,可以看到好友出现在哪里,进行互动;二是数据分析需求,根据用户在网站上累积的消费行为数据,进行精准化的营销和优惠资源的匹配。

动点科技:也就是说,LBS中的签到和社交等服务虽然不能直接帮助网站获得收入,但是可以间接做到。

[LBS系列访谈一]切客CEO宋铮:做“社会化身边电子商务” - Horus - 西涯无忌

 LBS门槛相对较高 不可能短时间爆发

动点科技:有一个关于行业的问题,团购和LBS差不多同时进入中国市场,前者迅速爆发,但后者目前似乎不温不火,这是什么原因?

宋铮:团购的技术门槛相对较低,更多是一个营销整合方式,给商户提供短暂的品牌露出的机会。团购的变现能力也更强,商业模式简单、直接,能够给网站带来大量的现金流。

而基于位置的服务,除了上面提到的用户习惯的培养,用户使用的门槛也比较高。LBS没有Web端的应用,必须是使用智能手机的用户,且是相对高端的智能手机,并且用户还要主动下载客户端才能使用。这就使得它的发展不会是爆发性的,需要一定的时间。

动点科技:目前国内的LBS处于怎样的发展阶段,接下来该怎么走?

宋铮:肯定还是一个初级的阶段,现在几百万的用户量是非常小的。除了签到之外,我们也一直希望能够给用户提供切实有用的服务。(原文链接

 

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