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基于LBS社区电子商务网站的互动营销  

2011-01-20 22:11:10|  分类: LBS |  标签: |举报 |字号 订阅

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在上一篇我们看到国外评论者对本地化电子商务的看法基于Facebook + Foursquare + Yelp + Groupon 的模式,也就是我们说的 SNS+LBS+点评+团购的模式,同样在国内或多或少的一些网站都在向这方面迈进,目前已经出现了 点评+团购;LBS+团购等电子商务的尝试,团购和LBS迟早都会成为网站的标配,只要是有一点流程的网站都可以做团购,说到底,同样它们也都可以做LBS

只是看在哪种对接下商业价值最快实现,最大化罢了。

在网上看到,这篇分析LBS社区电子商务的文章,其中列举了四种基于LBS的互动营销,

基于LBS互动营销,本质是基于资源互换的模式,商家与平台,平台与用户。在给商家提供营销渠道的同时,也发展了新的用户,新的用户和第三方服务平台(如团购网站)在LBS社区网站分享优惠信息。这三者,都是资源的创造者。


资源互换,LBS网站提供平台,商家通过该平台主动去发布优惠信息。优惠吸引用户,单纯的签到效果并不好,签到后没实惠,兴趣就冷下去。各种优惠信息及虚拟荣誉系统可以慢慢培养用户签到习惯,在用户养成了签到习惯后,会主动地获取各种LBS网站的活动信息,也可能主动分享其他LBS网站的活动信息。另外,第三方的服务平台,如遍地开发的团购网站以及各区域类社区网站等,他们都聚集了大量优质的本地化的商家优惠信息,这些信息对于LBS社区网站,意义是重大的。用户–平台–商家,自然形成了一个良性互动。


具体一些,通常会有以下几种方式:
1、商家的营销:
首先对附近的潜在消费者主动发送营销信息,如某餐馆针对附近经常在餐饮类场所签到的用户推送push优惠信息,以吸引用户;
其次回馈已有消费者,消费者使用客户端经常在此商家签到,从而获得一定优惠。商家通过web端管理,用户通过web端或手机客户端获取;
目前国内街旁已经提供了该项功能,取名为“街旁商户推广登记”,目前支持三种优惠信息发布:
地主惊喜:地主是过去60天内,到访你的商户并签到次数最多的顾客。『地主惊喜』就是为您最死忠的顾客提供特殊惊喜/优惠!
老顾客惊喜:为过去30天内,到访你的商户并签到次数最多的前10名顾客提供惊喜。
其他自由惊喜:街旁为你提供一块网上的小黑板,你可以在上面书写任意的内容,为你的顾客提供有趣而创新的惊喜。
相信国内其他优秀的LBS网站,切客、开开等也会在此发力!毕竟,产品体验上,切客的客户端做的相当出色,独缺商家平台。

(这个要做,但是要选择在适当的时机来做,每一家网站都希望网站的内容可以自主产生,特别是商家自动来发布吸引用户的优惠活动信息,用户之间自动互动,但是让商家自动来管理其平台往往是做产品的人自己想象的很好,毕竟中国现在还只有一个淘宝)


2、第三方服务平台(团购、区域社区网站)将自有的优质优惠信息发布在LBS社区网站:
这种信息的分享发布,主要是通过web端实现。国内LBS社区网站,应该在某一阶段,开放自身平台,允许第三方平台接入,发布更多优惠信息。

基于LBS的社区电子商务网站的互动营销 - Horus - 西涯无忌

 
                                                                      团800:团购地图


团购网站的遍地开花,也让团购导航成为一个机会,团800推出的团购地图,目前仅仅是在web端展示,这些团购信息,其实总的来说还算相对优质。LBS社区网站要么自己做,团购信息聚合,要么开放接口,让团购网站或者团购网站接入,不得为一个思路。


3、通过第三方获取LBS社区网站的优惠信息
当然一旦LBS社区网站开放了接口,也可能产生另一种现象,就是第三方获取LBS社区网站的优惠信息,Snacksquare.com 就是提供基于Foursquare的商业地图服务。得益于Foursquare开放了API,它所做的就是用商业地图的形式为Foursquare用户提供服务,也就是说Foursquare用户可以通过Snacksquare网站,在Google地图上查询某个特定区域,然后就能看到或下载当地商户们所提供的服务,包括优惠促销消息、活动票据等。

基于LBS的社区电子商务网站的互动营销 - Horus - 西涯无忌

 
                                                                      Snacksquare.com:基于Foursquare的商业地图


Snacksquare的商业模式很清晰,就是本地商业广告服务,当用户直接下载其相关广告单及优惠券消费后,其可以从商家提成外。此外,它还能让用户定制某特定区域的优惠活动、进行手机短信或彩信营销等。国内大众点评、口碑等生活服务类网站,各自都在谋划着LBS宏伟蓝图,Snacksquar或许是一个不错的尝试。


4、用户分享优惠信息
这种用户是LBS网站的高度忠诚用户,越多越好,不仅仅在使用资源,更在创造资源。
目前街旁已经在每一个地点左下方提供了一个“分享优惠卷”信息入口,任何用户均可点击分享该地点的优惠信息,包括优惠内容、优惠起止时间、优惠下载网址。先审后发,可以保证优惠信息的最大真实性。LBS社区网站的UGC内容不仅仅是足迹和喊话,优惠信息也是很有必要的,而且一定要打通WEB端和手机客户端,均能发布。
总结:“移动LBS服务作为目前移动互联网平台的一种基础的核心功能,未来的分支形态和模式会更丰富。而位置本身就影响着人们对于信息的选择和好友的关注,有了位置维度,能够把每个人的位置都实时展示出来,这类服务是之前的互联网产品没能做到的事情。LBS模式可以和曾经存在的所有产品再次连接而造就新的模式,即时通信、社交网站、微博、地图服务、电子商务、分类导航、搜索引擎和网络游戏。”

 

我的观点是:这篇文章提供了上面四种LBS网站可以向商业方向拓展的点。但我觉得Ta似乎更适合本地的社区电子商务网站,因为它说的前提是LBS社区,而现在的大部分LBS网站还没有形成社区的概念,用户都比较零散,并没有形成强烈的社区氛围,现在谈及还太早,在用户自主沟通互动方面都曾在很大的问题,自然就更不用说让用户主动分享了。豆瓣社区来做应该会好很多,豆瓣的小站在这方面是一个尝试。

 

 


 

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