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360腾讯战争暗夜爆发,大战暴力之下道德终于一地鸡毛  

2010-11-04 10:48:38|  分类: 凝光留影 |  标签: |举报 |字号 订阅

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      昨晚,腾讯与360之战风云再起、暴力十足。腾讯QQ和奇虎360软件(下称“360”)的战争彻底升级到“你死我活”的境地。在整个争端中,用户成为了双方撕扯的对象。

腾讯昨晚6时左右宣称,将在装有360的电脑上停止运行QQ软件。这意味着用户将被迫使在QQ与360之间只能选择其一。其后,有用户发现360和QQ之间已经无法共用。

360腾讯战争暗夜爆发,大战暴力之下一地鸡毛 - 荷鲁斯之眼 - 西涯无忌

针对腾讯的举动,360随即声明称这是“置用户安危和利益于全然不顾的暴行”。360还透露,公司已向监管部门汇报。

半小时后,360宣布推出WEBQQ客户端,称可以保证用户顺畅聊天。也仅过了半小时,腾讯再出杀招,关闭了WEBQQ网站入口。

在WEBQQ网站被关闭后,360公司也发出了“致网民的一封信”,其中称,这是一封“事关360公司未来”的求援信。同时,360呼吁网民停用腾讯QQ三天。

昨晚9时,在3个小时的争斗后,360证实由于扣扣保镖和腾讯QQ之间存在技术冲突,已经对这款产品做下线处理。

腾讯随后发布三项和解条件:要求360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载;公开承诺今后不拦截腾讯程序;向腾讯公开道歉,赔偿损失。

在4日凌晨0:38,360发布了针对腾讯QQ强制网民卸载360事件的最新申明:“今晚发生的QQ强制网民卸载360的事,已不再是360公司与腾讯公司之间的恩怨,而是腾讯QQ如何对待自己6亿注册用户合法权益的大是大非问题。”360同时要求腾讯公司立刻停止强制用户的非法行为,公开承诺今后要尊重用户选择,维护用户的合法权益,并向全体用户道歉。

自此,360和腾讯的“暗夜之战”在大多数用户还未感知的情况下,暂时偃旗息鼓了。

起码今早广大QQ和360的用户上班后,暂时无需面对QQ和360之间“你死活我”的艰难选择。但是后事将如何演变,是谁都无法预测的。也许,腾讯和360正在为下次能彻底击败对手而做着充分准备。

其实,对于广大普通用户来说,QQ和360能在其各自领域占据近90%的份额,足以说明其在用户心中的影响力和受欢迎度,两者共存是最佳选择。而对于QQ和360来说,这种将用户当做筹码,进行威逼和利诱,试图将对手置之死地的做法,同时也是在伤害用户。如果真有一天用户必须进行抉择的话,势必是个QQ、360“两败俱伤”的结局,何苦来哉? 

事情到此并没有画上句号,在一方咄咄逼人下,另一方也同样以牙还牙、以暴制暴。如果没有公权力量、监管力量站出来制止,那么战争的下一步谁也无法预测,可能会暴力愈加升级、底线愈加丧失,而无数消费者网民呢?覆巢之下岂有完卵!

那么,众所期盼的监管者究竟是谁?工业与信息化产业部门责无旁贷。无论是《软件产品管理办法》还是工信部职责中对软件业的有关表述,都表明它应是息纷止争的裁判。鉴于两个软件商之所以能掀起如此滔天巨浪,概因为他们在该领域具有一定的垄断性,既然在竞争中有垄断之嫌,而且还有恶意竞争之嫌,其他相关国家部门岂能坐视不管?难道定要等到两败俱伤、哀鸿遍野时,方才履行裁判职能吗?

腾讯与360从口水战到暴力战,不仅是中国互联网时代的一场竞争病象,更在整个国际互联网时代写下了浓墨重彩的一场闹剧。他们的“战争”水准暴露了自身企业伦理、商业道德的孱弱,更暴露了中国当下客户终端软件业竞争的无序与悲哀。

把消费者当做对决的牺牲品,暴力之下道德终于一地鸡毛,然而,一地鸡毛又能如何?谁来收拾残局?谁又来捍卫消费者的尊严与利益?或许,法律才是这场闹剧的最终归宿。

 

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