第29次中国互联网络发展状况统计报告
2012-1-16 11:17:08 阅读111 评论1 162012/01 Jan16
@CNNIC官方微博 发布第29次互联网报告。亮点：中国网民总数达5.13亿；手机网民3.56亿，增速开始放缓；网民中1.55亿是学生，8千万是自由职业；微博用户年增长率296%
1、2011年我国网民中初中学历网民增长率7.25%，但该学历人群中互联网渗透率较低。按照1.55亿学生：8209万自由职业者的比率，净增的3318万初中学历网民中，自由职业者也有千万规模。他们演绎的“屌丝”角色成为去年不可忽视的社会力量
2、报告中称我国家庭宽带网民3.92亿，占家庭上网总数的98.9%，由此得出仍有400网民没有使用宽带上网。而CNNIC对宽带的定义是“xDSL、CABLE MODEM、光纤接入、电力线上网、WIFI等”，而且没有限定速率，我们只能说这是2003年左右的宽带标准。
3、2011年微博成为PC和移动互联网上升势头最快的网络应用，用户年增长率高达296%。微博在国外最初是社交工具，但在国内却体现出强烈的新闻气息，它主要夺走了新闻阅读类应用的用户，后者使用率从77.2%降至71.5%
4、在AJAX和HTML5成为国际通用标准的今天，中国静态网页与动态网页只比却不降反升，从2010年12月底的1.14：1升至2.18：1，原因：大量动态页面存在于搜索引擎很难收录完全的“暗网”中，许多网站为了对搜索引擎友好，将动态内容静态化。
1、2011年我国网民中初中学历网民增长率7.25%，但该学历人群中互联网渗透率较低。按照1.55亿学生：8209万自由职业者的比率，净增的3318万初中学历网民中，自由职业者也有千万规模。他们演绎的“屌丝”角色成为去年不可忽视的社会力量
2、报告中称我国家庭宽带网民3.92亿，占家庭上网总数的98.9%，由此得出仍有400网民没有使用宽带上网。而CNNIC对宽带的定义是“xDSL、CABLE MODEM、光纤接入、电力线上网、WIFI等”，而且没有限定速率，我们只能说这是2003年左右的宽带标准。
3、2011年微博成为PC和移动互联网上升势头最快的网络应用，用户年增长率高达296%。微博在国外最初是社交工具，但在国内却体现出强烈的新闻气息，它主要夺走了新闻阅读类应用的用户，后者使用率从77.2%降至71.5%
4、在AJAX和HTML5成为国际通用标准的今天，中国静态网页与动态网页只比却不降反升，从2010年12月底的1.14：1升至2.18：1，原因：大量动态页面存在于搜索引擎很难收录完全的“暗网”中，许多网站为了对搜索引擎友好，将动态内容静态化。
这是一篇好文章-互联网用户常见心理特征
2011-12-22 22:51:39 阅读150 评论0 222011/12 Dec22
这是一篇好文章-互联网用户常见心理特征
注：本文是我在淘宝的内网中发现的一片文章，作者来自于测试团队的霜波同学，她是我淘宝讲师团队的同事，爱好广泛，去年一年都在研究心理学。哈哈，让我甚是佩服。这篇文章写的是互联网用户的心理学特征，我觉得分析的很到位，感觉这些行为就是每天发生在自己身上一样。我想，这对设计师来说，了解这些用户行为背后的原因是非常重要的。故转发此文，与大家一同分享。
近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。
1：惯性
用户：“你们的排序按钮为什么没有了？”
客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”
用户：“你们很闲吗？没事弄这个按钮做什么！”
有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，然后放一只老鼠进入迷宫，第一次的时候，老鼠先找第一个，再找第二个，最后在第三个格子中找到了，很高兴。第二次的时候，先找第一个，再找第二个，又再第三次的格子中找到了，很高兴。第三次的时候，老鼠直接去了第三个格子，找到奶酪。第四次，第五次，奶酪没有动。第六次的时候，奶酪被移入了第一个格子，老鼠看不到奶酪，于是生气，郁闷，焦躁，原地打转，却放弃了继续寻找。
人和老鼠一样，甚至比老鼠更加的具有惯性，更加的善于总结规律，更加的容易感觉生气和不爽。一旦他学会了用一个按钮，第二次一定会去原地按照
注：本文是我在淘宝的内网中发现的一片文章，作者来自于测试团队的霜波同学，她是我淘宝讲师团队的同事，爱好广泛，去年一年都在研究心理学。哈哈，让我甚是佩服。这篇文章写的是互联网用户的心理学特征，我觉得分析的很到位，感觉这些行为就是每天发生在自己身上一样。我想，这对设计师来说，了解这些用户行为背后的原因是非常重要的。故转发此文，与大家一同分享。
近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。
1：惯性
用户：“你们的排序按钮为什么没有了？”
客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”
用户：“你们很闲吗？没事弄这个按钮做什么！”
有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，然后放一只老鼠进入迷宫，第一次的时候，老鼠先找第一个，再找第二个，最后在第三个格子中找到了，很高兴。第二次的时候，先找第一个，再找第二个，又再第三次的格子中找到了，很高兴。第三次的时候，老鼠直接去了第三个格子，找到奶酪。第四次，第五次，奶酪没有动。第六次的时候，奶酪被移入了第一个格子，老鼠看不到奶酪，于是生气，郁闷，焦躁，原地打转，却放弃了继续寻找。
人和老鼠一样，甚至比老鼠更加的具有惯性，更加的善于总结规律，更加的容易感觉生气和不爽。一旦他学会了用一个按钮，第二次一定会去原地按照
LBS应用SCVNGR规划移动支付战略
2011-11-25 2:52:37 阅读185 评论0 252011/11 Nov25
据国外媒体报道，几年前，Foursquare、Gowalla和SCVNGR这3个地理位置签到应用曾在高科技世界掀起了一股热潮。到现在，Foursquare 已拥有近1500万用户，Gowalla基本上垮台了，而最小的SCVNGR仍在低调维持。拥有数百万用户以及一些有实力的合作品牌的SCVNGR似乎不会就这么消失，但它是否会兴旺发达呢？这还有待观察。
22岁的赛斯·普瑞拜斯克（Seth Priebatsch）是SCVNGR的创始人，他很清楚SCVNGR参与的是某个领域中的子领域。也就是说，SCVNGR是一个带有地理位置元素的社交游戏（不是每个人都觉得它的游戏有趣），而这从本质上限制了SCVNGR的发展。不过，随着该公司新的LevelUp移动支付战略的部署，SCVNGR的路线图变得十分清晰。
复杂性、Foursquare 与增长
SCVNGR在4轮融资中总共筹集了近2000万美元资金。它最开始是做基于企业的SMS短信服务，但没有成功。去年5月，它开始推出面向消费者的产品。SCVNGR的主要营收模式是跟大学和像雪佛兰这样的公司合作，提升品牌的知名度并实现具体目标。
SCVNGR基本上是一个复杂的游戏：你去某个地方，签到，执行行动，然后去下一个地方。普瑞拜斯克知道这种复杂性对于SCVNGR来说是一个障碍，尤其是在它早期与Foursquare之间开展的竞争中。
“我觉得从很多方面来说，SCVNGR从来就没有为了便于竞争而把应用做得比较简单，它希望开拓的是一个具有更深更丰富的参与性的领域。我认为在早期，Foursq
22岁的赛斯·普瑞拜斯克（Seth Priebatsch）是SCVNGR的创始人，他很清楚SCVNGR参与的是某个领域中的子领域。也就是说，SCVNGR是一个带有地理位置元素的社交游戏（不是每个人都觉得它的游戏有趣），而这从本质上限制了SCVNGR的发展。不过，随着该公司新的LevelUp移动支付战略的部署，SCVNGR的路线图变得十分清晰。
复杂性、Foursquare 与增长
SCVNGR在4轮融资中总共筹集了近2000万美元资金。它最开始是做基于企业的SMS短信服务，但没有成功。去年5月，它开始推出面向消费者的产品。SCVNGR的主要营收模式是跟大学和像雪佛兰这样的公司合作，提升品牌的知名度并实现具体目标。
SCVNGR基本上是一个复杂的游戏：你去某个地方，签到，执行行动，然后去下一个地方。普瑞拜斯克知道这种复杂性对于SCVNGR来说是一个障碍，尤其是在它早期与Foursquare之间开展的竞争中。
“我觉得从很多方面来说，SCVNGR从来就没有为了便于竞争而把应用做得比较简单，它希望开拓的是一个具有更深更丰富的参与性的领域。我认为在早期，Foursq
Twitter的广告之路 推广策略和营收分析
2011-11-25 2:50:00 阅读106 评论0 252011/11 Nov25
Twitter 在商业运作方面的话题，一直备受关注。“怎样依靠数亿计的用户来挣钱？”总是能成为投资人，商务总监，产品经理们热烈讨论的话题。种种迹象表明， Twitter 的广告业务尝试初见成效，而且这条路越走越宽。
目前 Twitter 的广告产品主要有三类：Promoted Trends （趋势推广），Promoted Accounts（推广账户），Promoted Tweets（广告推）。我们依次来看看它们是怎么发挥作用的。
Twitter Trends
广告主可以通过购买热门话题的讨论位置，在讨论热门话题的推文的最顶端投放广告，见下图：
这种广告的亮点在于它能引发用户关于品牌的讨论，扩大品牌的影响力。比如可口可乐作为 Promoted Trends 的第二大购买商，购买的广告出现了 8600 万次，并有高达 6% 的用户参与度。
Twitter Accounts
使用 Twitter 有偿推广账户，能够树立一种更专业的形象，Twitter 的运作让特定账户获得更多的关注，见下图：
Twitter Tweets
广告推是 Twitter 的重磅产品，它主要出现在搜索相关话题结果的最顶端以及用户的时间线里：
作为 Twitter 广告产品之中最具威力，盈利率最高的一员，广告推是 Twitter 广告业务探索之路的重要代表。我们来看看它的相关数据：
·2010 年 Twitter 首推 Promoted Tweets
在 2010
目前 Twitter 的广告产品主要有三类：Promoted Trends （趋势推广），Promoted Accounts（推广账户），Promoted Tweets（广告推）。我们依次来看看它们是怎么发挥作用的。
Twitter Trends
广告主可以通过购买热门话题的讨论位置，在讨论热门话题的推文的最顶端投放广告，见下图：
这种广告的亮点在于它能引发用户关于品牌的讨论，扩大品牌的影响力。比如可口可乐作为 Promoted Trends 的第二大购买商，购买的广告出现了 8600 万次，并有高达 6% 的用户参与度。
Twitter Accounts
使用 Twitter 有偿推广账户，能够树立一种更专业的形象，Twitter 的运作让特定账户获得更多的关注，见下图：
Twitter Tweets
广告推是 Twitter 的重磅产品，它主要出现在搜索相关话题结果的最顶端以及用户的时间线里：
作为 Twitter 广告产品之中最具威力，盈利率最高的一员，广告推是 Twitter 广告业务探索之路的重要代表。我们来看看它的相关数据：
·2010 年 Twitter 首推 Promoted Tweets
在 2010
活着的三个理由
2011-11-21 20:30:27 阅读191 评论2 212011/11 Nov21
刚毕业、离开学校的那一阵子，我经常想："人为什么活着？"。
现在不想了，因为知道自己想做什么了。对我来说，活着首先就是去做这些事情。
但是，"人为什么活着？"，依然是一个我说不清的问题。
直到最近，我读到了《罗素自传》，序言就叫做《我为何而活》。我发现，罗素的总结非常好，以后如果有人问我这个问题，我就让他去读这篇文章。
====================================================
罗素说，人活着有三个理由。
第一个理由是"追求爱情"（longing for love）。
因为爱情会带来"狂喜"（ecstasy），这是其他任何经历都做不到的；爱情能减轻孤独，让你对生活不再那么恐惧；爱情能创造最美好的人类生活，仿佛天堂的缩影。
第二个理由是"追求知识"（search for knowledge）。
因为知识能让我们理解人的内心，理解自然界，满足我们与生俱来的好奇心。
第三个理由是"同情心"（pity for the suffering）。
当你看到他人受苦、看到饥饿的孩子、看到被压迫的人民、看到
现在不想了，因为知道自己想做什么了。对我来说，活着首先就是去做这些事情。
但是，"人为什么活着？"，依然是一个我说不清的问题。
直到最近，我读到了《罗素自传》，序言就叫做《我为何而活》。我发现，罗素的总结非常好，以后如果有人问我这个问题，我就让他去读这篇文章。
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罗素说，人活着有三个理由。
第一个理由是"追求爱情"（longing for love）。
因为爱情会带来"狂喜"（ecstasy），这是其他任何经历都做不到的；爱情能减轻孤独，让你对生活不再那么恐惧；爱情能创造最美好的人类生活，仿佛天堂的缩影。
第二个理由是"追求知识"（search for knowledge）。
因为知识能让我们理解人的内心，理解自然界，满足我们与生俱来的好奇心。
第三个理由是"同情心"（pity for the suffering）。
当你看到他人受苦、看到饥饿的孩子、看到被压迫的人民、看到
《失恋33天》大赚 幕后推手揭秘是怎么“微博营销”的
2011-11-21 20:14:23 阅读197 评论0 212011/11 Nov21
“帮帮忙给我发个影评微博吧”
《失恋》大赚，一堆国产片跟风“微博营销”
“帮帮忙，帮我在你的微博上炒一炒，找几个圈内好友转发一下吧，我们的电影《赛车传奇》12月2日就要上映了。”
前日（17日），在厦门《赛车传奇》看片会后，发行人员这么急切地对记者说。还没来得及回答，记者的手机又响了，在12月2日同一天上映的横店影视制作公司出品的《遍地狼烟》制片人刘志江打来电话：“刚在北京开了看片会，全国8大院线经理看了片，我让他们全上微博发影评。”
为什么这些将在贺岁档上映的中小成本国产片会把“微博”当成拯救票房的“救命稻草”？
因为《失恋33天》（以下简称《失恋》）实在是太火了，900万元的成本，花了600万元做网络营销，上映才一周，票房已过了两个亿。
前日，《赛车传奇》在厦门举行了看片会，该片由窦骁、信、王柏杰和曾志伟等主演，是少见的赛车题材。飞车动作请的是飞车设计大师罗礼贤设计的，整体质量还不错。
虽然院线经理们纷纷承诺回去会给片子多排场次，媒体记者们也对片中赛车场景表示满意，但发行人员还是提出要求：多发影评的微博，为电影积累口碑。
而《遍地狼烟》制片人刘志江告诉记
《失恋》大赚，一堆国产片跟风“微博营销”
“帮帮忙，帮我在你的微博上炒一炒，找几个圈内好友转发一下吧，我们的电影《赛车传奇》12月2日就要上映了。”
前日（17日），在厦门《赛车传奇》看片会后，发行人员这么急切地对记者说。还没来得及回答，记者的手机又响了，在12月2日同一天上映的横店影视制作公司出品的《遍地狼烟》制片人刘志江打来电话：“刚在北京开了看片会，全国8大院线经理看了片，我让他们全上微博发影评。”
为什么这些将在贺岁档上映的中小成本国产片会把“微博”当成拯救票房的“救命稻草”？
因为《失恋33天》（以下简称《失恋》）实在是太火了，900万元的成本，花了600万元做网络营销，上映才一周，票房已过了两个亿。
前日，《赛车传奇》在厦门举行了看片会，该片由窦骁、信、王柏杰和曾志伟等主演，是少见的赛车题材。飞车动作请的是飞车设计大师罗礼贤设计的，整体质量还不错。
虽然院线经理们纷纷承诺回去会给片子多排场次，媒体记者们也对片中赛车场景表示满意，但发行人员还是提出要求：多发影评的微博，为电影积累口碑。
而《遍地狼烟》制片人刘志江告诉记
微博营销的最高境界——超越粉丝
2011-11-19 11:12:51 阅读201 评论1 192011/11 Nov19
微博就像一个小镇，像一个乡村酒吧，许多人正在那里交流，所有的谈话都无拘无束，你都可以听到某一时刻微博上正在进行的所有交谈。一旦人们在微博呆上一段时间，安顿下来之后，他们就会留意与自己更相关的谈话。如何抓住用户的心理进行微博营销，这是一个有意思的话题。
企业开展微博营销到现在，关注更多的都是企业微博帐号的粉丝有多少？而没有把更多的注意力放在用户的心理和与粉丝的互动上。粉丝数和转发数也许只是浮云，通过微博读懂真正的“意见领袖”，才是微博营销的开始。
有些公司可能还并不明白，粉丝和用户可能不是一回事。公司的微博营销活动当然可以博得不少用户的关注。但是很少有人注意到，中关村理想国际大厦周边的大小饭馆也在微博上开设了账号，到了午饭时间，新浪的员工会@一下他们完成订餐，后者也会经常更新店里的菜式等信息。这个过程非常简单，效果却足以让很多正在尝试微博营销的大公司们红了眼睛：精准的到达率和高转化率。
这些小企业没有多少粉丝，但粉丝们个个都是客户；他们的微博转发与评论数也远远不能与大公司的官方账号相比，被@的次数也很有限，但每被@一次就有可能完成一笔订单。目前不少企业微博的运维思路通常是：建立影响力—到达目标客户—将注意力转化为销售行为。企业官方微博的影响力，有4个衡量标准：关注者数量、消息被转发的次数以及用户被@的次数、消息被评论的次数。前三个数据主要靠量传播的广度，而较多的评论可以增加互动的频率与深度，因此评论次数可以用于考查传播的深度。如何增加企业微博的影响力，促成更多的主动传播、以及被转发和被@的次数呢？
杜蕾斯
企业开展微博营销到现在，关注更多的都是企业微博帐号的粉丝有多少？而没有把更多的注意力放在用户的心理和与粉丝的互动上。粉丝数和转发数也许只是浮云，通过微博读懂真正的“意见领袖”，才是微博营销的开始。
有些公司可能还并不明白，粉丝和用户可能不是一回事。公司的微博营销活动当然可以博得不少用户的关注。但是很少有人注意到，中关村理想国际大厦周边的大小饭馆也在微博上开设了账号，到了午饭时间，新浪的员工会@一下他们完成订餐，后者也会经常更新店里的菜式等信息。这个过程非常简单，效果却足以让很多正在尝试微博营销的大公司们红了眼睛：精准的到达率和高转化率。
这些小企业没有多少粉丝，但粉丝们个个都是客户；他们的微博转发与评论数也远远不能与大公司的官方账号相比，被@的次数也很有限，但每被@一次就有可能完成一笔订单。目前不少企业微博的运维思路通常是：建立影响力—到达目标客户—将注意力转化为销售行为。企业官方微博的影响力，有4个衡量标准：关注者数量、消息被转发的次数以及用户被@的次数、消息被评论的次数。前三个数据主要靠量传播的广度，而较多的评论可以增加互动的频率与深度，因此评论次数可以用于考查传播的深度。如何增加企业微博的影响力，促成更多的主动传播、以及被转发和被@的次数呢？
杜蕾斯
苹果的营销哲学
2011-11-18 17:24:23 阅读221 评论0 182011/11 Nov18
核心提示：你的目标应该是做出让自己深信不疑的产品，并创办一家生命力很强的公司。
在沃尔特·艾萨克森绝妙的《史蒂夫·乔布斯传》中，有一个段落描述了“苹果营销哲学”。这三条清楚简单的要点，是苹果公司1977年正式成立时制订的，到今天仍然适用。乔布斯雇佣了迈克·马库拉（Mike Markkula），后者当时33岁，从事营销和金融方面的工作；乔布斯希望他能帮助刚刚起步的苹果公司准备一份商业计划书。乔布斯告诉艾萨克森，“马库拉强调，你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让自己深信不疑的产品，并创办一家生命力很强的公司。”
艾萨克森写道：马库拉将自己的原则写在了一张纸上，标题为“苹果营销哲学”，其中强调了三点。第一点是共鸣（empathy），就是紧密结合顾客的感受： “我们要比其他任何公司都更好地理解用户的需求。”第二点是专注（focus）：“为了做好我们决定要做的事情，我们必须排除所有不重要的机会。”第三点，也是同样重要的一点原则，名字令人困惑——灌输（impute）。它强调人们会根据一家公司或一个产品传达的信号来形成对它的判断。“人们确实会以貌取物，”他写道。“我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等等；但如果我们用一种潦草马虎的方式来展示，那么顾客就会认为我们的产品同样潦草马虎；而如果我们以创新、专业的方式展示产品，那么优质的形象也就被灌输到顾客的脑中了。
因此，这三个原则也许可以概括为：（1）比别人更好地了解和服务客户，（2）忘
在沃尔特·艾萨克森绝妙的《史蒂夫·乔布斯传》中，有一个段落描述了“苹果营销哲学”。这三条清楚简单的要点，是苹果公司1977年正式成立时制订的，到今天仍然适用。乔布斯雇佣了迈克·马库拉（Mike Markkula），后者当时33岁，从事营销和金融方面的工作；乔布斯希望他能帮助刚刚起步的苹果公司准备一份商业计划书。乔布斯告诉艾萨克森，“马库拉强调，你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让自己深信不疑的产品，并创办一家生命力很强的公司。”
艾萨克森写道：马库拉将自己的原则写在了一张纸上，标题为“苹果营销哲学”，其中强调了三点。第一点是共鸣（empathy），就是紧密结合顾客的感受： “我们要比其他任何公司都更好地理解用户的需求。”第二点是专注（focus）：“为了做好我们决定要做的事情，我们必须排除所有不重要的机会。”第三点，也是同样重要的一点原则，名字令人困惑——灌输（impute）。它强调人们会根据一家公司或一个产品传达的信号来形成对它的判断。“人们确实会以貌取物，”他写道。“我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等等；但如果我们用一种潦草马虎的方式来展示，那么顾客就会认为我们的产品同样潦草马虎；而如果我们以创新、专业的方式展示产品，那么优质的形象也就被灌输到顾客的脑中了。
因此，这三个原则也许可以概括为：（1）比别人更好地了解和服务客户，（2）忘
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